Del futuro del trabajo, los centauros y las reuniones de mi comunidad

¡Hola a tod@s!

Antes de nada, quiero pedir disculpas por tener tan abandonado el blog, pero en lo que va de año me han ocurrido aventuras y desventuras varias que culminaron hace un par de días en una reunión de vecinos.

Habitualmente, las reuniones en esta comunidad eran relativamente tranquilas y sosegadas, pero debido a la alineación de los planetas esta última se torció un poco, y la “ira divina” de alguno de los propietarios recayó sobre el administrador, cuestionando su desempeño de una manera desagradable y solicitándole una rebaja significativa en sus honorarios.

Y en aquel momento me vi reflejada.

Reforma educativa II: de "La Bola de Cristal" al Trabajo del Futuro

El otro día, de compras por una zona comercial de Madrid me quedé ojiplática al escuchar la conversación de un grupo de amigas que estaban a mi lado probándose zapatos. “Ayer no pude ayudar al niño a hacer sus deberes, tenía que dividir 150 entre 12 y yo no sé cómo hacerlo”. “Pero mujer-le replicaba otra-tampoco es tan complicado”. “Ya-contestaba la primera-, pero es que yo desde los 16 no he vuelto a tocar las matemáticas, soy de letras puras y si tengo que hacer una cuenta, uso la calculadora”.

Recordé las veces que en casa me han reprochado mi incultura general (soy oveja de letras en casa de ciencias) porque mis conocimientos acerca de culombios y faradios se limitan a lo que cantaban en la sintonía de la Bola de Cristal

 

La Reforma Educativa (I) y la Educación Subversiva

Hace un par de años llevé un proyecto en el que teníamos que ayudar a los formadores (medio habituales, medio ocasionales) de un call center de un gran operador de telecomunicaciones, a potenciar sus capacidades formativas.

El modelo del operador era sencillo: contrataba a un proveedor para que elaborase los cursos y algunos materiales de apoyo, y formaban a los formadores. Adicionalmente, los formadores tenían que hacer formaciones de acogida para los nuevos empleados, refuerzos para determinados temas, nuevos procedimiento etc.

Como parte de la preparación del proyecto, asistimos a las sesiones en las que los proveedores capacitaban a los formadores: vimos un gran despliegue de medios, vídeos grabados para la ocasión, televoto, materiales muy cuidados…despliegue al que ni nosotros ni mucho menos, los formadores en sus otros cursos, podríamos acceder. ¿Qué podíamos hacer para “engancharlos”? ¿Cuál podía ser nuestra estrategia para que reforzasen su creatividad, su capacidad para organizar la información, su habilidad para buscar ejemplos accesibles???

Generación Y

Hola a tod@s

Después de la pausa veraniega, aún estoy poniéndome al día, pero me gustaría compartir con vosotros esta interesante encuesta de cómo viene la Generación Y.

Hace relativamente poco tiempo (cuatro o cinco años), cuando estaba trabajando en una multinacional tecnológica, el saber cómo fidelizar a los "millennials" era una de las grandes preocupaciones; ahora, ha dejado de preocuparnos en Europa mientras da serios dolores de cabeza en LATAM...espero que el estudio arroje algo de luz

http://survey.telefonica.com/es/survey-findings/

Y vosotros, ¿qué opináis? ¿Hay que tratar a esta generación de una manera tan diferente, o basta con ir haciendo "pequeños ajustes" en la manera más clásica de gestionar?

Espero vuestros comentarios